Resumen: Se defiende que las comunidades virtuales ofrecen información útil para la generación de inteligencia económica y competitiva. Así, se identifican y describen las principales aplicaciones de las comunidades virtuales para la producción de estos tipos de inteligencia. Sin embargo, no se disponen de técnicas de obtención y de análisis adecuadas para la explotación de la información que contienen. A partir de la realización de estudios de caso en la comunidad Orkut y teniendo como referencial el ciclo de inteligencia, se propone y aplica un método específico para la gestión de la información procedente de comunidades virtuales.

Palabras clave: Inteligencia económica; inteligencia competitiva; comunidades virtuales, Gestión de la información; Orkut.