TY - BOOK TI - Estudio sobre Comercio Electrónico B2C 2012: Edición 2013 SN - 2172-458X PY - 2013/// PB - Observatorio nacional de la telecomunicaciones y de la SI KW - Internet KW - Comercio electrónico UR - http://www.ontsi.red.es/ontsi/sites/ontsi/files/informe_ecomm_2013.pdf ER -