000			02003naa a22002057a 4500
003			ES-MaBCA
005			20240206122654.0
008			120628t xxu||||| |||| 00| 0 eng d
040			_cES-MaBCA
100			_92929 _aLópez Silvelo, Manuel
245			_aLa aplicación de la metodología Balanced Scorecard a la Guardia Civil _h[Recurso electrónico]PDF _b: el proyecto Sigest
260			_bCentro de Publicaciones, Ministerio del Interior _c(1989)-
300			_a23 p. _fRecurso online
520			_aEn la actualidad, ninguna empresa u organización, tanto privada como pública, puede permitirse el lujo de no tener identificada cuál es la razón de ser de su propia existencia y el punto hacia dónde debe dirigirse para llegar a ser un referente dentro del ámbito de desarrollo de sus actividades. Partiendo de esa realidad, la Guardia Civil ha adoptado la metodología Balanced Scorecard para introducir un modelo de gestión estratégica que, sobre la base de los sistemas de planificación utilizados y con el horizonte puesto en la búsqueda de una constante modernización y en la mejora de la calidad del servicio que se presta al ciudadano, permitirá plasmar la estrategia de la Institución en una serie de objetivos que se pueden visualizar en un mapa. Esos objetivos, considerados fundamentales, son medidos a través de una serie de indicadores y están ligados a unas metas, iniciativas y planes de acción que facilitan la alineación de las actividades desarrolladas por todas las Unidades y permiten visualizar cómo el comportamiento de cada uno de los guardias civiles contribuye al logro de los objetivos generales del Cuerpo.
650		0	_93228 _aEstrategias de seguridad
650		0	_91633 _aSistemas de gestión _xGestión estratégica
773	0		_aCuadernos de la Guardia Civil _g. -- 25 Aniversario (julio 2015) p. 9-31 _iEn : _tCuadernos de la Guardia Civil _w2014857 _x2341-3263
856			_y*DESCARGAR PDF* _uhttps://gcivil.orex.es/documents/16656.pdf
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